您好，经过工厂测试原来的摄像头是CMOS问题，现在售后已经给换了一个新的，刚刚测试一切工作正常，也算是给这次的问题的解决画上一个完美的句号。
好的，谢谢解释！已经联系客服，送去检测，希望有一个满意的结果。
澄清一下，之前发的图片中的是在今天上午你要求发图片后我重新连击的，并没有通电，你可以看到灯没有亮，直到后来看到你的回复后我重新卡紧后才开机。其次，拆封的时候软排线和摄像头的连接端我一直没有动过，直到今天上午你要求发照片，所以我调整了一下，虽然没有卡紧，但是都没有开机。我知道摄像头很脆落，所以一直很小心。就在刚才我又试了一下录视频，视频可以成功录制，5秒钟有19MB，但是播放出来的图像和静态图像一摸一样，都是黑白条。看了英文论坛中的解决方案之一是使用“rpi-update 993f475”, 但是有警告说除非是rpi工程师要求，否则不建议，所以不是很确定是否可以操作，以及可能造成的后果是什么。最后，感谢不断的帮助，其实都是为了解决问题，也不是舍不得这一百多块钱，我也是做客户服务的，如果确实不是因为操作而是硬件问题，这种消费体验真的很糟糕。另外有个疑问关于广告上的原装进口，为什么有的PCB上有印刷Made IN PRC，广告上的大图却没有？这个有点误导消费者，当时就是冲着这个原装进口选择了高价的，结果还是遇到这样的问题。
谢谢帮助！不过坦白说，我在上摄像模块之前已经看了不少的视频和教程，已经非常注意静电的问题，而且从来没有在通电的情况下操作软排线。这属于硬件的问题，不应该由消费者来承担这个结果，一个非常不好的购买体验。以后还有很多的模块会购买，而且还会推荐给其他关注的用户，会对咱们的商家造成不好的影响，我会再试一下最后链接里的方法，看是否可以解决。如果还是无法成像，希望商家能给予实际的解决方案，包括还货，谢谢！
"raspistill" Camera App (commit 06bc6daa0213 Tainted) 在信息中发现这条反馈，这是正常的吗？Tainted 应该是污染的意思，不过在这里不是很确定是否反馈的是问题，其他的提示都是正常的，也没有看到任何的错误信息。
拍照片之前我重新调整了一下，可能没有卡紧，我现在卡紧了，还是同样的问题，出来的效果和之前发的照片一摸一样，是否还有其他的解决方案可以尝试？或者需要作那些检测？还尝试了将软连接线调换头插入，没有变化
，很郁闷，到现在没有见过图像，视频也不行。求解！
https://photo.weibo.com/5043755731/photos/detail/photo_id/4504438021685418/album_id/4504207796339139
https://photo.weibo.com/5043755731/photos/detail/photo_id/4504438021685418/album_id/4504207796339139#4504437686141105
摄像头连接情况
这是第一次使用，是否意味着硬件问题？
好的，明白，谢谢！
问题已解决，包的路径名需要区分大小写，包的名字是“RPi“，最后一个是小写的i，如果写成rpi，肯定找不到。不过在安装的时候使用小写”rpi“是没有问题的。所以这个有点坑
谢谢回复! 因为使用MacOS系统，无法使用Putty, 之后尝试连接电视HDMI,结果显示正常。重新注销了raspi-config 文件中的关于安全模式的设置后，重新连接，可以在7寸屏上显示了。
