原厂摄像头显示问题

西红柿 30cm2020-05-13230 次点击
按教程安装和设置了原厂摄像头,拍出来的照片是这个样子的,已经命令行命令的反馈
https://photo.weibo.com/5043755731/photos/detail/photo_id/4504207922168200/album_id/4504207796339139#4504207922168200
请问这是硬件问题还是软件问题?怎么解决,谢谢!
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Spoony 小组长 2020-05-14 
程序执行正常。
看起来是镜头没装好?
有镜头图片看看吗?
Spoony 小组长 2020-05-14 
这张图看出摄像头的卡子没有卡紧,完全卡紧之后摄像头所在一面是看不到突出的卡子的。
西红柿 30cm 2020-05-14 
拍照片之前我重新调整了一下,可能没有卡紧,我现在卡紧了,还是同样的问题,出来的效果和之前发的照片一摸一样,是否还有其他的解决方案可以尝试?或者需要作那些检测?还尝试了将软连接线调换头插入,没有变化
,很郁闷,到现在没有见过图像,视频也不行。求解!
西红柿 30cm 2020-05-14 
"raspistill" Camera App (commit 06bc6daa0213 Tainted) 在信息中发现这条反馈,这是正常的吗?Tainted 应该是污染的意思,不过在这里不是很确定是否反馈的是问题,其他的提示都是正常的,也没有看到任何的错误信息。
Spoony 小组长 2020-05-14 
The message means that the Pi can talk to the sensor via I2C, but not image data is being returned over the CSI2 bus.

Neither of those camera modules is made by Raspberry Pi, so you'd need to contact the manufacturer for support on those.

The other possibility is that the CSI input on the Pi has been damaged and is non-functional. This is very rare, but can happen with static discharge. If you can test the camera modules against another Pi then you could eliminate (or confirm) that possibility.

https://www.raspberrypi.org/forums/viewtopic.php?p=1612130

该消息表示Pi可以通过I2C与传感器通信,但是没有通过CSI2总线返回图像数据。
一种可能是Pi上的CSI输入已损坏并且无法正常工作。 这是非常罕见的,但静电放电可能会发生。如果您可以针对其他Pi测试相机模块,则可以消除(或确认)这种可能性。

判断可能是CSI软排线插接的时候受到损坏。(热插拔CSI软排线很容易损坏,建议在断电的情况下插拔)

不过根据其他帖子看的有同样的问题,但是解决了的案例:
https://www.raspberrypi.org/forums/viewtopic.php?p=1607789
西红柿 30cm 2020-05-14 
谢谢帮助!不过坦白说,我在上摄像模块之前已经看了不少的视频和教程,已经非常注意静电的问题,而且从来没有在通电的情况下操作软排线。这属于硬件的问题,不应该由消费者来承担这个结果,一个非常不好的购买体验。以后还有很多的模块会购买,而且还会推荐给其他关注的用户,会对咱们的商家造成不好的影响,我会再试一下最后链接里的方法,看是否可以解决。如果还是无法成像,希望商家能给予实际的解决方案,包括还货,谢谢!
Spoony 小组长 2020-05-14 
@西红柿 对于硬件问题,因为是原厂原装几乎不太可能。
图中这种排线没有插接好(接触不良)就通电使用了,是很容易串脚接触的,有可能因此导致损坏。
这个已经算不太妥当的使用了。(当然只是猜测,就如同您是猜测硬件有问题一样,最终还是需要送检确认)
对于这种情况可以发给厂家做检测确认(需要一定时间),只要排除人为使用不当厂家是可以换货的。
关于送检和换货具体的方法可以联系淘宝客服。
西红柿 30cm 2020-05-14 
澄清一下,之前发的图片中的是在今天上午你要求发图片后我重新连击的,并没有通电,你可以看到灯没有亮,直到后来看到你的回复后我重新卡紧后才开机。其次,拆封的时候软排线和摄像头的连接端我一直没有动过,直到今天上午你要求发照片,所以我调整了一下,虽然没有卡紧,但是都没有开机。我知道摄像头很脆落,所以一直很小心。就在刚才我又试了一下录视频,视频可以成功录制,5秒钟有19MB,但是播放出来的图像和静态图像一摸一样,都是黑白条。看了英文论坛中的解决方案之一是使用“rpi-update 993f475”, 但是有警告说除非是rpi工程师要求,否则不建议,所以不是很确定是否可以操作,以及可能造成的后果是什么。最后,感谢不断的帮助,其实都是为了解决问题,也不是舍不得这一百多块钱,我也是做客户服务的,如果确实不是因为操作而是硬件问题,这种消费体验真的很糟糕。另外有个疑问关于广告上的原装进口,为什么有的PCB上有印刷Made IN PRC,广告上的大图却没有?这个有点误导消费者,当时就是冲着这个原装进口选择了高价的,结果还是遇到这样的问题。
Spoony 小组长 2020-05-15 
@西红柿 如果是这样的话,不建议你运行这个代码。请放弃尝试直接联系淘宝客服申请返厂检测。关于给你不好的体验的问题,之前的回复已经说明了,尝试完软件调试之后,如果无法调试好可以联系店铺客服申请返厂检测以验证你对商品存在问题的判断并按照退换货流程给你处理。此外,就不太清楚你的最终诉求是什么了?以及如何才算「好的体验」?一提出无法拍照不经判断确认就给你换货还是需要怎样?即便是这样,这个也不在这边技术支持的范畴(属于售后了,这边也看不到你的订单信息),需要联系店铺客服。店铺一定会给到妥善处理这个你放心。

另外你应该是对订单方面有些争议,建议在淘宝客服处沟通。这边仅负责解答技术问题。目前看来这个问题在技术方面的解答告一段落。无需在这里讨论关于订单的问题。

额外需要说明的是,主板上写的 PRC 是产地,但却是从国外进口的无假(正如很多人用的 iPhone,后盖也是中国制造,但都只能进口)。这个摄像头有过两个厂家,分别是 RS 和 E14,都是由树莓派基金会委托的全球分销商。他们的工厂有在多个国家也包括中国,而摄像头模块的主要生产地区就是 PRC,商品的主图也是用的 PRC 产地的主图,你可能没有留意到,也注明了 RS 和 E14 版本随机发货(PRC 主要是 E14 家出的,这两个版本功能、品控一致)。



非原装的目前市面上同样款式只有老版本(500万像素的)而且价格极低,新版本800万像素目前还没有山寨出现。遇到这种互相无法理解的情况,唯一的建议是建议你广泛了解一下,从其他网友、树莓派老玩家那边、或者实际选择其他家购买拿到实物之后做一个对比就知道了。

最后多谢你对摄像头相关技术问题的尝试和反馈。并提醒你在和店铺客服沟通时给他看这个帖子,这样就不用重复说明问题,简化沟通。
西红柿 30cm 2020-05-15 
好的,谢谢解释!已经联系客服,送去检测,希望有一个满意的结果。
西红柿 30cm 2020-05-24  ♥ 1
您好,经过工厂测试原来的摄像头是CMOS问题,现在售后已经给换了一个新的,刚刚测试一切工作正常,也算是给这次的问题的解决画上一个完美的句号。
Spoony 小组长 2020-05-24 
感谢回来告知,为后面的用户提供了有用的信息。

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